Hoofdinhoud
Wilt u de MijnOverheid Berichtenbox aanvragen? Op deze pagina leggen we u uit wat de Berichtenbox kan en welke stappen u moet doorlopen om aan te sluiten.
De Berichtenbox is onderdeel van MijnOverheid. Lees ook: Afnemer worden van MijnOverheid.
Wat kunt u met de MijnOverheid Berichtenbox?
Als u aansluit op de Berichtenbox kunt u digitaal post sturen naar de miljoenen gebruikers van MijnOverheid. Deze manier van post sturen is veilig en geeft u 100% zekerheid dat het bericht is ontvangen. Dit komt omdat de Berichtenbox werkt op basis van Burgerservicenummers (BSN) in plaats van woonadressen.
Wie mogen aansluiten?
Organisaties die een publieke taak hebben en Burgerservicenummers mogen gebruiken, kunnen aansluiten op de Berichtenbox. ICT-leveranciers kunnen aansluiten als intermediair. Als intermediair kunnen ze berichten versturen namens één of meerdere overheidsorganisaties.
Uw organisatie kan zelfstandig aansluiten via het stappenplan op deze pagina of kan een ICT-leverancier inschakelen. Zij kunnen u helpen met onder meer de gewenste berichtinhoud, koppelvlakstandaarden, uw systemen en processen.
Uitgelichte functionaliteiten
Via de Berichtenbox kunt u zowel standaardbijlagen als gepersonaliseerde bijlagen versturen. Naast bijlagen kunt u in de berichten ook hyperlinks opnemen, bijvoorbeeld naar een betaalverzoek. U kunt ook gebruik maken van QR-codes in uw digitale post. Omdat u dit soort links verstuurt via de beveiligde omgeving van de rijksoverheid, weten uw burgers/klanten dat ze daadwerkelijk van u komen.
Bij een aansluiting krijgt u toegang tot het zogenoemde Leveranciersportaal. Daarmee kan uw organisatie
- Gebruikersstatistieken inzien
- het organisatieprofiel aanpassen dat gebruikers zien in MijnOverheid
- berichttypen aanmaken, activeren en beheren
- berichttypen koppelen aan diensten van DigiD Machtigen
- rapportages inzien over de berichtverwerking
Start uw aanvraag en aansluiting
- Controleer of uw organisatie BSN-gerechtigd is. Om aan te sluiten op de MijnOverheid Berichtenbox moet uw organisatie een publieke taak vervullen en Burgerservicenummers mogen gebruiken.
- Denk na over hoe u de Berichtenbox wil inzetten. Bepaal bijvoorbeeld welke berichtenstromen u wilt gebruiken, zoals: gegeven ophalen, gegevens sturen, betalen etc.
- Plan een vrijblijvend gesprek met Logius. Tijdens dit gesprek bespreekt u uw wensen en verdere voorbereiding. U vraagt een gesprek aan via het contactformulier.
- Overweeg of een aansluitpresentatie wenselijk is, Logius neemt u dan stap-voor-stap mee door de mogelijkheden van de Berichtenbox en het technische aansluitproces. Neem bij interesse contact op via het contactformulier of bespreek dit in uw vrijblijvend gesprek.
- Beslis of u wilt aansluiten op de MijnOverheid Berichtenbox en op welke manier u dat wilt doen. Er zijn verschillende manieren waarop uw organisatie kan aansluiten, namelijk:
- Gaat u (volledig of deels) aansluiten via een intermediair? Dan is de rest van dit stappenplan niet meer van toepassing. Neem contact met ons op voor gericht advies.
- Gaat u zelfstandig technisch aansluiten? Volg dan de rest van dit stappenplan.
- Verdiep u verder in uw aansluiting:
- Doe een impactanalyse. Hoe u dit doet leest u op de pagina Handreiking Impact Analyse Berichtenbox - MijnOverheid.
- Stel een business case op.
- Maak een invoeringsplan.
- Stel een communicatieplan op.
- Richt een helpdesk in voor de Berichtenbox, indien u deze nog niet heeft.
- Zorg dat u of uw ICT-leverancier kan werken met Digikoppeling.
- Vraag een OIN aan als u die nog niet heeft. Dit is verplicht als u wilt aansluiten.
- Ga na of uw organisatie een PKIOverheid-certificaat heeft dat u kunt gebruiken. Zo niet, vraag er een aan.
- Zorg dat uw organisatie kan werken met het - en WUS-koppelvlak van Digikoppeling.
- Regel het netwerkpad in. Meer informatie hierover leest u in de handleiding Aansluiten op de MijnOverheid Berichtenbox.
- Vul het aanvraagformulier voor de MijnOverheid Berichtenbox in en stuur het (digitaal) ondertekend naar Logius. U vindt het aanvraagformulier onderaan deze pagina.
- Is dit uw eerste aansluiting? Dan ontvangt u een verwerkersovereenkomst van Logius. Vul de verwerkersovereenkomst compleet in, zet op elke pagina een paraaf en stuur het ondertekend naar Logius.
- Als dit is goedgekeurd, gaat onze leverancier de technische koppeling gereed maken. In samenwerking met u worden de connectiviteitstesten uitgevoerd, CPA’s (Collaboration Protocol Agreement) uitgewisseld en het leveranciersportaal aangemaakt. We nemen hiervoor contact met u op. U krijgt aansluitondersteuning van onze leverancier.
- Hierna ontvangt u toegangsgegevens voor de preproductie-omgeving.
- Vraag test-DigiD-accounts aan als uw organisatie die nog niet heeft. U doet dit door te antwoorden op de ontvangstbevestigingsmail die u eerder van ons heeft ontvangen. In de onderwerpregel van de mail vermeld u het meldings-id.
- U krijgt een ontvangstbevestiging van Logius.
- Als het aanvraagformulier is goedgekeurd, zet Logius de aanvraag door naar onze leverancier.
- Test uw omgeving. U gebruikt hiervoor de Checklist testen Berichtenbox.
- Stuur het testrapport naar Logius door te antwoorden op een mail van Logius waarin het meldings-id in de onderwerpregel staat.
- Bij een positieve beoordeling, én na ontvangst van een volledig en correct ingevulde verwerkersovereenkomst, wordt u aangesloten door de leverancier op de productieomgeving. Bij een negatieve beoordeling gaan we met u overleg.
- Regel het netwerkpad in. Hoe u dit doet leest u op de pagina Technische Aansluithandleiding MijnOverheid Berichtenbox.
- Sluit aan op de koppelvlakken van MijnOverheid.
Advies: voer een limited productierun (LPR) uit. Dit is niet verplicht maar wij adviseren dit wel. Door een LPR uit te voeren kunt u controleren of de berichten goed zijn verwerkt. Stuur de resultaten van een succesvolle LPR naar Logius. U doet dit door te antwoorden op een mail van Logius waarin het meldings-id in de onderwerpregel staat.
Tip: werk uw beheerdocumentatie bij.
- Instrueer uw helpdesk.
- Overleg met Logius wanneer u een communicatiecampagne wilt organiseren.
- Informeer uw gebruikers over de werking van de Berichtenbox. Onze Communicatietoolkit helpt u hierbij.
U bent nu klaar om berichten te versturen via de MijnOverheid Berichtenbox.
Downloads
Certificaatvervanging MijnOverheid Berichtenbox Leveranciersportaal – 2 september 2025
acpt-globe-portaal-internet_procesinfrastructuur_nl (ZIP 2.58 KB)
globe-portaal-internet_procesinfrastructuur_nl (ZIP 2.56 KB)
preprod-globe-portaal-internet_procesinfrastructuur_nl (ZIP 2.58 KB)
test-globe-portaal-internet_procesinfrastructuur_nl (ZIP 2.55 KB)
Certificaatvervanging Berichtenbox/GLOBE tweede endpoints – 14 april 2025
Lees over deze certificaatvervanging in het servicebericht Logius | Certificaatvervanging Berichtenbox/GLOBE-endpoints 2.
preprod2-globe-ebms-internet.procesinfrastructuur.nl_20250311.pem__0 (ZIP 1.97 KB)
preprod2-globe-ebms-diginetwerk.procesinfrastructuur.nl_20250311.pem__0 (ZIP 1.99 KB)
globe2-ebms-internet.procesinfrastructuur.nl_20250311.pem__0 (ZIP 1.96 KB)
globe2-ebms-diginetwerk.procesinfrastructuur.nl_20250311.pem__0 (ZIP 1.98 KB)
Certificaatvervanging Berichtenbox/GLOBE endpoints – 11 maart 2024
Lees meer over deze certificaatvervanging
preprod-globe-ebms-diginetwerk_procesinfrastructuur_nl (ZIP 6.26 KB)
preprod-globe-ebms-internet_procesinfrastructuur_nl (ZIP 6.27 KB)
globe-ebms-diginetwerk_procesinfrastructuur_nl (ZIP 6.27 KB)
globe-ebms-internet_procesinfrastructuur_nl (ZIP 6.26 KB)
Certificaatvervanging Berichtenbox/GLOBE WUS-koppelvlak - 7 augustus 2025
Vanwege het verstrijken van de geldigheidsduur zijn de volgende certificaten vervangen.
preprod-globe-wus-internet.procesinfrastructuur.nl (ZIP 2.17 KB)
globe-wus-internet.procesinfrastructuur.nl (ZIP 2.18 KB)