Hoofdinhoud

Helpdesk DigiD  
Calls eerste lijn 429.845 
E-mails eerste lijn 60.280 
Drukste dag van het jaar maandag 11 maart 2024
Helpdesk MijnOverheid  
Calls eerste lijn 38.928 
E-mails eerste lijn 14.413 
Klantcontactcentrum  
Ontvangen brieven 461 
Meldingen DigiD tweede lijn 11.812 
Meldingen MijnOverheid tweede lijn 1.641 
Meestgestelde vragen eerste lijn
Activeren 103.915 
Aanvragen 101.091 
Inloggen 83.426 
Klanttevredenheid  
Klanttevredenheid eerste lijn (telefonie) 7,9
Klanttevredenheid eerste lijn (e-mail) 6,8
Klanttevredenheid tweede lijn 7,6