Hoofdinhoud
Gebruikers van MijnOverheid kunnen voortaan de geschiedenis van hun instellingen bekijken. In het nieuwe overzicht zien ze welke keuzes ze gemaakt hebben en de datums waarop ze dat deden. Hierdoor krijgen ze meer duidelijkheid en controle over hun account.
Terugkijken in de tijd
De geschiedenis staat op de Instellingen-pagina van een MijnOverheid-account. In het overzicht ziet de gebruiker:
- wanneer er werd ingelogd op het account (en of dat via de website of de app gebeurde);
- sinds wanneer een organisatie digitaal post kan toesturen;
- de aangepaste persoonlijke instellingen;
- en wanneer het account is geactiveerd.
Het overzicht toont de geschiedenis uit de Berichtenbox niet. Of iemand een bericht heeft verwijderd, geopend of gearchiveerd staat er dus niet tussen.
Gerichter helpen
Dat gebruikers meer controle en duidelijkheid krijgen is belangrijk voor Logius. Aan de hand van het Geschiedenis-overzicht kan een gebruiker eenvoudig inzicht krijgen in het gebruik en de aangepaste instellingen van het MijnOverheid-account. Daarnaast kan de MijnOverheid helpdesk gerichter helpen als een gebruiker ontdekt dat er iets niet klopt.