DigiD voor burgers
DigiD is het digitale authenticatiesysteem voor dienstverleners met een publieke taak. Met DigiD kunnen zij online de identiteit van burgers vaststellen. Vooral de Belastingdienst, maar ook het onderwijs maakt steeds meer gebruik van DigiD. Daarnaast is de zorg nog steeds in opkomst. In totaal zijn er nu 504 partijen op DigiD voor burgers aangesloten (waaronder 419 gemeenten).
In 2010 zijn 31 nieuwe partijen aangesloten. Door gemeentelijke herindelingen is dit aantal weer gedaald tot 17 nieuwe partijen. De begrote 85 nieuwe partijen zijn dus niet gehaald. Dit kwam omdat er minder zorgpartijen zijn aangesloten dan verwacht. Oorzaken hiervan zijn het wegvallen van de DigiD voor het Elektronisch Patiëntendossier (EPD-DigiD) en een vertraging van het traject groepsaansluitingen voor huisartsen.
Meer gebruik DigiD
- Het aantal unieke partijen dat DigiD burger gebruikt is eind 2010 licht gestegen naar 504.
- 419 gemeenten zijn aangesloten. 2 wachten de herindeling van gemeenten af.
- Het begrote aantal van 85 nieuwe partijen in 2010 is niet gehaald.
- Het totaal aantal authenticaties in 2010 is ruim 37 miljoen (32 begroot).
- Het aantal unieke DigiD's was eind 2010 ruim 8 miljoen. Dat is ruim 0,5 miljoen DigiD's meer dan eind 2009. Deze stijgende lijn zet nog altijd door.
500 organisaties gebruiken DigiD
Het CAK is in 2010 de 500ste organisatie die op DigiD is aangesloten. Burgers kunnen hun DigiD bij bijna alle gemeenten gebruiken. Maar dat kan ook bij steeds meer zorginstellingen en landelijke overheidsorganisaties, zoals Donorregister, RDW, CBR, DUO, SVB, UWV en de Belastingdienst.
Sector | 1e kwartaal | 2e kwartaal | 3e kwartaal | 4e kwartaal | Totaal 2010 |
|---|---|---|---|---|---|
Gemeenten | 531.176 | 291.444 | 280.896 | 265.625 | 1.369.141 |
Provincies | 700 | 625 | 763 | 993 | 3.081 |
Waterschappen | 465 | 177 | 120 | 109 | 871 |
Openbaar bestuur (overig) | 144.723 | 111.974 | 346.175 | 466.121 | 1.068.993 |
Financiën | 10.101.536 | 1.857.392 | 1.308.648 | 1.387.556 | 14.655.132 |
Zorg | 299.653 | 298.462 | 318.072 | 684.722 | 1.600.909 |
Handhaving en Openbare orde & Veiligheid | 15.728 | 16.435 | 14.097 | 30.571 | 76.831 |
Jeugd en Onderwijs | 1.155.200 | 1.545.181 | 3.385.938 | 1.254.602 | 7.340.921 |
Milieu & Ruimte | 57.967 | 63.359 | 51.931 | 102.776 | 276.033 |
Werk & Inkomen | 1.359.352 | 1.545.181 | 1.659.501 | 2.109.076 | 6.673.110 |
Transport & Logistiek | 171.811 | 174.556 | 169.145 | 188.089 | 703.601 |
DigiD Mijn gegevens | 1.087.574 | 757.999 | 858.952 | 752.146 | 3.456.671 |
Totaal | 14.925.885 | 6.662.785 | 8.349.238 | 7.242.386 | 37.225.294 |
500.000ste student
Student Martin van Dommelen zorgde begin september voor de 500.000ste inlog met DigiD op www.studielink.nl. Studielink is het online inschrijfportaal van het hoger onderwijs. Dat deed hij om zich opnieuw in te schrijven voor zijn masteropleiding aan de VU in Amsterdam. Scholieren en studenten kunnen zich sinds februari 2010 met DigiD bij Studielink inschrijven. Logius is verheugd over het grote aantal studenten dat nu al een DigiD heeft.
"Het gebruik van DigiD in de onderwijssector is een mooie ontwikkeling. We zijn erg blij dat binnen de publieke sector steeds meer gebruik wordt gemaakt van de generieke producten van de elektronische overheid."
Kevin Ronkes, accountmanager bij Logius.
Aantal unieke DigiD's op 1 januari 2010 | 7.455.033 |
|---|---|
Aantal unieke DigiD's op 31 december 2010 | 8.103.922 |
Toename in % | 8,7% |
2009 | 1e kwartaal | 2e kwartaal | 3e kwartaal | 4e kwartaal | |
|---|---|---|---|---|---|
Niveau Basis | 3.696.316 | 3.968.240 | 3.922.976 | 3.792.295 | 3.842.943 |
Niveau Midden | 3.758.717 | 4.048.700 | 4.168.547 | 4.203.258 | 4.260.979 |
Totaal | 7.455.033 | 8.016.940 | 8.091.523 | 7.995.553 | 8.103.922 |
"Huisartsen en apothekers willen graag dat patiënten voor het online maken van een afspraak en het aanvragen van een e-consult inloggen met hun DigiD. Om te voorkomen dat we elke huisarts apart moeten aansluiten, zijn we op verzoek van de markt het project Groepsaansluitingen gestart. We hebben het hele proces onder de loep genomen en sluiten nu naast de publieke dienstverlener ook leveranciers op DigiD aan."
Ngoc Berris, accountmanager bij Logius
Doorontwikkeling
In 2010 zijn twee releases voor DigiD uitgebracht. De verbeteringen betreffen vooral het gebruik en de keuze van wachtwoorden. De werkwijze lijkt daardoor meer op die van andere online applicaties. Wie een DigiD aanvraagt, kan voortaan al meteen een wachtwoord kiezen. Bij het activeren van de nieuwe DigiD moet het wachtwoord weer opnieuw worden opgegeven.
In de release van 13 december 2010 zijn de eisen voor wachtwoorden opgeschroefd om de betrouwbaarheid van DigiD te kunnen blijven waarborgen. Bij nieuwe wachtwoorden is het voortaan verplicht om in een wachtwoord minimaal 1 leesteken, cijfer, hoofdletter en kleine letter te gebruiken. Om de keuze voor zo'n sterk wachtwoord te vergemakkelijken, is ook een zogenoemde wachtwoordsterktemeter ingevoerd. Verder zijn de authenticatiepagina's aangepast om aan de Webrichtlijnen te voldoen. Beide releases zijn binnen het daarvoor gereserveerde budget uitgevoerd.
Website van het Jaar
DigiD.nl heeft de prijs voor populairste Website van het Jaar 2010 gewonnen in de categorie Overheid. Website van het Jaar is dé online publieksprijs die jaarlijks wordt uitgereikt aan de beste websites van Nederland. De prijs voor de best beoordeelde overheidswebsite ging naar Consuwijzer.nl. De overall winnaar was Yunoo, dat de beste kwaliteitsbeoordeling overall kreeg.
Zeg JA met DigiD
Rondom de Donorweek hebben maar liefst 60.000 mensen zich geregistreerd of hun keuze in het Donorregister gewijzigd. Opvallend is dat een steeds groter deel van de mensen voor hun registratie gebruikmaakt van DigiD. Met DigiD kan direct bij het Donorregister worden ingelogd en onmiddellijk een keuze worden vastgelegd of gewijzigd. Iets meer dan de helft van de mensen registreerde met DigiD.
Beschikbaarheid DigiD
De beschikbaarheid van DigiD voor burgers was gemiddeld 99,89%. Dit is boven de norm van 99,5%. Een een lage score in december (99,1%) is reden dat beschikbaarheid niet hoger is. Door een storing is DigiD voor meerdere partijen enkele uren niet beschikbaar geweest.
DigiD eenmalig inloggen is door een laat ontdekte storing in januari uiteindelijk onder de norm gebeleven. Alle andere maanden was de beschikbaarheid 100%.
Eenmalig inloggen
In 2011 wordt de functionaliteit 'eenmalig inloggen' onderdeel van DigiD. Om de kosten voor eenmalig inloggen zo beperkt mogelijk te houden, zijn in 2010 geen wijzigingen of verbeteringen doorgevoerd. Ook zijn beheertaken van Logius en de inzet van capaciteit (uren) tot een minimum beperkt.
