Klanten aan het woord
Wat vinden onze klanten van onze producten? En wat vinden zij van de service van Logius?
Proces versnellen voor klant
'Sinds april 2009 zijn onze innovatievouchers digitaal aan te vragen met DigiD voor bedrijven. Ondernemers kunnen met deze vouchers kennisvragen voorleggen aan universiteiten, TNO en hogescholen. Inmiddels testen we op beperkte schaal e-Herkenning, de aanvulling op DigiD voor bedrijven. Onze inzet is het proces versnellen, want daar zijn uiteindelijk onze klanten, de bedrijven, alleen maar bij gebaat.'
Johan Tent, manager programma Elektronische Dienstverlening van AgentschapNL (Koppelvlak juli 2009)
Betrouwbaar en veilig
'ONVZ Zorgverzekeraar heeft als een van de eerste grote zorgverzekeraars in Nederland DigiD ingezet als inlogcode voor webdiensten. En daarop zijn we best trots. Veel mensen kennen en gebruiken DigiD. Het is bovendien een betrouwbare beveiliging en 24 uur per dag bereikbaar. Eigenlijk alleen maar voordelen dus.'
Arnoud Witsel, webmanager ONVZ Zorgverzekeraar
Snelle oplossing
'Met het webloket Regelhulp kunnen chronisch zieken, gehandicapten en ouders gemakkelijk de juiste voorzieningen en organisaties vinden. Het is een van de bouwstenen van het NUP. We gebruiken hiervoor DigiD. In 2009 zijn we een proef met DigiD Machtigen gestart. De samenwerking met Logius verloopt prima. Soms komen we onverwachte dingen tegen, omdat we bijvoorbeeld nog niet met bepaalde standaarden werken. Logius en ICTU komen dan snel met een oplossing.'
Esther Zandvliet (Regelhulp.nl) en Colette Schellinger (CIZ) (Koppelvlak december 2009)
Veiligheidsgarantie voor klanten
'Het Kadaster verwerkt gegevens over vastgoed in Nederland en houdt deze nauwkeurig bij in openbare registers, de kadastrale registratie en op kadastrale kaarten. We verstrekken informatie hierover aan het notariaat, gemeenten, bedrijven, particulieren en andere belangstellenden. Dat gebeurt steeds meer digitaal. Het is dus belangrijk dat die informatie-uitwisseling betrouwbaar is. Daarom gebruiken we producten van Logius als DigiD, GOVCERT.NL, Digikoppeling en de certificaten van PKIoverheid voor authenticatie- en autorisatiedoeleinden.'
Paul Vetter, functioneel beheerder Netwerk, het Kadaster
Prettig samenwerken
'Logius verzorgt belangrijke en betrouwbare middelen voor de digitale communicatie tussen burgers, bedrijven en overheid en overheden onderling. De Belastingdienst is voor haar functioneren afhankelijk van het goed aanleveren van gegevens van deze partijen. Wil je de e-overheid echt van de grond laten komen, dan heb je een organisatie nodig die ervoor zorgt dat iedereen gemakkelijk met elkaar kan communiceren. De producten van Logius (DigiD en Digipoort) zorgen daarvoor. Daarnaast is Logius een partij die meedenkt als het gaat om nieuwe producten zoals DigiD Machtigen. Daardoor kunnen wij ons meer richten op onze kerntaken.'
Willy Rovers, managementteamlid Belastingdienst
